Kiralık aracı teslim alırken birkaç dakikalık dikkatli kontrol, iade sırasında yaşanabilecek hasar ve ücret tartışmalarını azaltır. Aracın çevresini dolaşmak, mevcut kusurları kayıt altına almak ve sözleşmedeki yakıt ile kilometre bilgilerini doğrulamak gerekir. Kontrolü görevlinin acele ettirmesine göre değil, kendi listenize göre tamamlayın.
Sözleşmedeki araç bilgilerini doğrulayın
Anahtarı aldıktan sonra plaka, marka-model, yakıt türü ve varsa araç sınıfının sözleşmeyle eşleştiğine bakın. Size farklı bir araç verildiyse değişikliğin belgeye işlendiğinden emin olun. Sözlü olarak belirtilen yükseltme veya ek hizmetin ücretli olup olmadığını açıkça sorun.
Sürücü adı, kiralama ve iade saatleri ile teslim şubesini kontrol edin. Saat farkı bazı firmalarda ek gün ücretine dönüşebilir. Belgedeki yanlışlığı otoparktan çıkmadan düzelttirmek, sonradan açıklamaktan daha kolaydır.
Sigorta kapsamını ve sorumlulukları okuyun
Kiralama paketindeki teminatların adı tek başına yeterli bilgi vermez. Muafiyet tutarı, kapsam dışında kalan parçalar, lastik-cam hasarı, anahtar kaybı ve hatalı yakıt gibi durumların nasıl ele alındığını sözleşmeden okuyun. Anlamadığınız bir maddeyi teslim görevlisine açıklatın ve mümkünse yazılı yanıt isteyin.
Ek sürücü aracı kullanacaksa sözleşmede adı bulunmalıdır. Yaş ve ehliyet süresi koşulları firmaya göre değişebilir. Yetkisiz sürücünün kullanımı sigorta ve hasar sürecini etkileyebileceği için “kısa mesafe” diye bu kuralı görmezden gelmeyin.
Aracın dışını aydınlık alanda inceleyin
Aracı gölgede veya kirli yüzeyle teslim almak küçük çizikleri görmeyi zorlaştırır. Mümkünse aydınlık bir noktaya geçin ve gövdeyi önden arkaya iki yönden inceleyin. Tampon köşeleri, kapı kenarları, ayna kapakları ve jantlar sık temas alanlarıdır.
Çizik, göçük, boya sürtmesi, çatlak far veya kırık plastik gördüğünüzde teslim formunda işaretli olup olmadığını kontrol edin. Formda yoksa görevliye bildirin ve kayıt eklenmeden yola çıkmayın. “Zaten küçük” denilen kusurların da fotoğrafını çekmek yararlıdır.
Fotoğraf ve video kaydı nasıl alınmalı?
Aracın dört köşesini, her iki yanını, ön ve arka kısmını kesintisiz gösterecek kısa bir video çekin. Ardından mevcut hasarların yakın plan fotoğraflarını alın. Görüntülerde aracın plakası veya teslim belgesindeki araç kimliği seçilebilirse kayıt daha anlamlı olur.
Fotoğrafları düzenlemeyin ve tarih bilgisini koruyun. Firmanın uygulamasında hasar bildirim alanı varsa görüntüleri oraya da yükleyin. Kişisel arşivinizde sözleşme tamamlanana ve varsa provizyon kapanana kadar saklayın.
Lastik ve jantları gözden geçirin
Lastiklerde belirgin kesik, balon, aşırı aşınma veya çok düşük hava görünümü olmamalıdır. Dört lastiğin genel durumunu karşılaştırın; birinin diğerlerinden belirgin biçimde inik görünmesi kaçak işareti olabilir. Jant sürtmelerini de hasar formuyla eşleştirin.
Lastik basıncı uyarısı yanıyorsa bunu hareket etmeden bildirin. Bagajda stepne yerine tamir kiti bulunabilir; hangi ekipmanın verildiğini ve nasıl kullanılacağını sorun. Eksik ekipmanı sonradan fark etmek yolculuğu zorlaştırabilir.
Camlar, aynalar ve aydınlatma
Ön camda özellikle sürücünün görüş alanındaki taş izlerini ve çatlakları kontrol edin. Yan camların açılıp kapandığını, aynaların ayarlanabildiğini ve katlanma mekanizmasının çalıştığını deneyin. Küçük bir cam hasarı ilerleyen yolculukta büyüyebilir.
Kısa far, sinyal, fren lambası ve geri vites lambası gibi temel aydınlatmaların çalışmasını görevliyle kontrol edebilirsiniz. Gece yola çıkacaksanız bu adım daha da önemlidir. Arızalı bir lambayı kabul etmek yerine düzeltilmesini veya aracın değiştirilmesini isteyin.
İç mekân ve güvenlik ekipmanları
Koltuk, tavan döşemesi, ekran ve kapı içlerinde leke, yırtık veya kırık parça olup olmadığına bakın. Emniyet kemerlerini çekip kilitlenme ve geri toplama durumunu kontrol edin. Çocuk koltuğu talep ettiyseniz sabitleme parçalarının tam ve koltuğun temiz olması gerekir.
Korna, silecekler, cam suyu, klima ve havalandırmayı kısa süre deneyin. Gösterge panelinde motor, fren, hava yastığı veya lastik uyarısı sürekli yanıyorsa görevliye gösterin. Uyarının açıklamasını duymakla yetinmeyin; çözümün teslim kaydına yazılmasını sağlayın.
Yakıt seviyesi ve iade kuralı
Gösterge panelindeki yakıt seviyesini sözleşmeyle karşılaştırın. “Dolu al-dolu bırak”, aynı seviyede iade veya ön ödemeli yakıt gibi farklı uygulamalar olabilir. Hangi kuralın geçerli olduğunu bilmeden hareket etmek, iade sırasında ek yakıt ve hizmet ücreti doğurabilir.
Yakıt göstergesinin fotoğrafını kilometreyle birlikte çekin. Aracın benzinli, dizel, hibrit veya elektrikli olduğunu kapak ve belge üzerinden doğrulayın. Yanlış yakıt ciddi hasara yol açabileceği için tahminle dolum yapmayın.
Kilometre sınırını kontrol edin
Sözleşmede günlük veya toplam kilometre sınırı varsa başlangıç kilometresi doğru yazılmalıdır. Gösterge ile belgede fark görürseniz hemen bildirin. Sınırsız kilometre ifadesinin bölge, süre veya araç sınıfı bakımından istisnası olup olmadığını da okuyun.
Planladığınız rota sınırı aşacaksa ek kilometre ücretini teslimden önce öğrenin. Son anda rota değiştirme ihtimaliniz varsa küçük bir pay bırakın. Başlangıç göstergesinin fotoğrafı, yanlış hesaplama durumunda elinizde kayıt bulunmasını sağlar.
Bagajdaki ekipmanları sayın
Reflektör, ilk yardım seti, kriko, bijon anahtarı, stepne veya lastik tamir kiti gibi parçaların varlığını kontrol edin. Araçta şarj kablosu, navigasyon cihazı veya portatif Wi-Fi verildiyse bunların da teslim listesinde yazması gerekir. Eksik parçadan iade sırasında sorumlu tutulmamak için durumu belgeleyin.
Elektrikli araçta şarj kablosunun tipi, kart veya uygulama gereksinimi ve iade şarj seviyesi özellikle önemlidir. Kabloda yıpranma ya da sokette hasar görürseniz kullanmayın. Şarj planını yola çıkmadan önce görevliyle netleştirin.
İade koşullarını teslim anında öğrenin
Aracın hangi adrese, hangi saat aralığında ve kime teslim edileceğini sorun. Mesai dışı anahtar kutusu kullanılıyorsa araç kontrolünün ne zaman yapılacağını ve sorumluluğun hangi anda sona erdiğini öğrenin. İade alanındaki yakıt istasyonu ve otopark girişini önceden bilmek zaman kazandırır.
Temizlik, otoyol geçişi, trafik cezası, tek yön ücreti ve gecikme politikasını sözleşmeden kontrol edin. Aracı iade ederken de aynı açılardan fotoğraf ve video çekin, yakıt ile kilometre göstergesini kaydedin. Teslim belgesi veya dijital kapanış bildirimi almadan süreci tamamlanmış saymayın.
Yola çıkmadan önce son kontrol
- Araç ve sürücü bilgilerini sözleşmeyle eşleştirin.
- Mevcut hasarları forma işletip fotoğraflayın.
- Lastik, cam, lamba ve uyarı ışıklarına bakın.
- Yakıt ile kilometre seviyesini kaydedin.
- Bagaj ekipmanlarını ve verilen aksesuarları sayın.
- İade yeri, saati ve yakıt kuralını netleştirin.
Kiralık araç tesliminde en güçlü koruma düzenli kayıt ve açık sözleşmedir. Aracı birkaç dakika boyunca aynı sırayla kontrol etmek, hem güvenli bir yolculuk sağlar hem de size ait olmayan bir kusurun sonradan tartışma konusu olmasını önler.