Telefon çalarken, mesaj geldiğinde veya klavyeye dokunduğunuzda titreşim oluşmuyorsa sorun her zaman titreşim motorunda değildir. Sessiz mod ayarı, uygulama bildirim izni, pil tasarrufu veya sistemdeki geçici bir hata aynı sonucu doğurabilir. Kontrolleri basitten karmaşığa doğru yapmak, gereksiz sıfırlama ve servis masrafını önler.
Önce titreşimin hangi durumda çalışmadığını belirleyin
Telefonun hiçbir işlemde titreşmemesi ile yalnızca bir uygulamanın bildirimlerinde titreşmemesi farklı sorunlardır. Aramalarda titreşim var fakat mesajlarda yoksa donanım büyük olasılıkla çalışıyordur. Klavye dokunuşu yokken alarm titreşiyorsa yine uygulama veya sistem ayarlarına odaklanmak gerekir.
Kısa bir test için telefonu sessiz moda alın, başka bir telefondan arayın ve ardından alarm kurun. Bildirim, arama, dokunma geri bildirimi ve alarm sonuçlarını ayrı ayrı not edin. Bu küçük karşılaştırma sorunun kapsamını hızla daraltır.
Ses ve titreşim ayarlarını kontrol edin
Ayarlar içindeki Ses ve Titreşim bölümünde aramalarda titreşim, sessizde titreşim ve dokunsal geri bildirim seçenekleri ayrı ayrı bulunabilir. Bazı modellerde titreşim yoğunluğu en düşük seviyeye çekildiğinde motor çalışsa bile hissedilmeyebilir. Yoğunluğu orta seviyeye getirip tekrar deneyin.
Rahatsız Etmeyin modu, odak profilleri ve uyku modu belirli saatlerde titreşimi engelleyebilir. Bu modları geçici olarak kapatın. Mod kapandıktan sonra sorun düzeliyorsa izin verilen kişiler ve uygulamalar listesini yeniden düzenleyin.
Uygulama bildirim izinlerine bakın
Yalnızca WhatsApp, mesajlar veya başka bir uygulama titreşmiyorsa ilgili uygulamanın bildirim kanallarını kontrol edin. Bildirim izni açık görünse bile mesajlar, aramalar ve grup bildirimleri için ayrı kanallar bulunabilir. Sessiz bildirim olarak ayarlanan kanal ekranda görünür ancak ses veya titreşim üretmez.
Uygulamanın kendi ayar menüsünde de titreşim seçeneği olabilir. Sistem ayarı açıkken uygulama içindeki seçenek kapalıysa bildirim sessiz kalabilir. Her iki katmanı da kontrol ettikten sonra uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın.
Pil tasarrufu titreşimi etkiler mi?
Yoğun pil tasarrufu bazı telefonlarda dokunsal geri bildirimi azaltır veya arka plandaki uygulama bildirimlerini geciktirir. Pil tasarrufunu kısa süreli kapatarak test yapın. Sorun çözülürse önemli mesajlaşma uygulamalarını pil optimizasyonu dışında bırakabilirsiniz; ancak bu, pil tüketimini artırabilir.
Telefon aşırı ısındığında sistem performansı sınırlandırabilir. Cihazı şarjdan çıkarıp kılıfını sökün ve oda sıcaklığında bir süre dinlendirin. Islak, çok sıcak veya darbe almış telefonu tekrar tekrar zorlamak yerine güvenli biçimde kapatmak daha doğrudur.
Telefonu yeniden başlatın ve güncellemeleri kontrol edin
Geçici sistem süreçleri titreşim hizmetinin yanıt vermemesine neden olabilir. Normal yeniden başlatma, bu süreçleri temizler. Güncelleme sonrasında başlayan bir sorun varsa üreticinin yayımladığı yeni sistem düzeltmelerini ve uygulama güncellemelerini kontrol edin.
Güncellemeden hemen sonra telefonu fabrika ayarlarına döndürmek ilk seçenek olmamalıdır. Önce ayarları, güvenli modu ve yazılım güncellemelerini deneyin. Fabrika ayarı tüm kişisel verileri etkileyebileceği için ancak yedek alındıktan ve diğer adımlar sonuç vermediğinde düşünülmelidir.
Kılıf ve fiziksel hasar ihtimali
Kalın veya gevşek bir kılıf titreşimi emebilir ve telefonun eskisinden daha az titreştiği izlenimini verebilir. Kılıfı çıkararak düz, sert olmayan bir yüzey üzerinde test edin. Telefon yakın zamanda düştüyse, sıvıyla temas ettiyse veya kasa açıldıysa titreşim motorunun bağlantısı zarar görmüş olabilir.
Bazı cihazlarda titreşim motorundan gevşek parça sesi, düzensiz tıkırtı veya çok zayıf titreşim gelir. Bu belirtiler yazılım ayarından çok mekanik soruna işaret eder. Cihazı açmaya çalışmak suya dayanıklılık contalarını ve diğer parçaları riske atabilir.
Güvenli mod neyi gösterir?
Güvenli mod telefonu sonradan yüklenen uygulamalar devre dışıyken çalıştırır. Titreşim bu modda geri gelirse yakın zamanda yüklenen bir uygulama, otomasyon aracı veya pil yöneticisi sistemi etkiliyor olabilir. Şüpheli uygulamaları tek tek kaldırıp normal modda yeniden deneyin.
Güvenli moda giriş yöntemi modele göre değişir. Yanlış tuş kombinasyonları yerine cihazın kendi yardım menüsündeki yönergeyi izleyin. Bu işlem kişisel verileri silmez, fakat normal kullanıma dönmek için telefonu yeniden başlatmanız gerekir.
Servise gitmeden önce yapılacaklar
- Arama, alarm, bildirim ve klavye titreşimini ayrı ayrı deneyin.
- Ses, sessiz mod ve titreşim yoğunluğu ayarlarını kontrol edin.
- Rahatsız Etmeyin ile pil tasarrufunu geçici olarak kapatın.
- Uygulama bildirim kanallarını inceleyin.
- Telefonu yeniden başlatın ve güncellemeleri yükleyin.
- Kılıfsız test yapın ve fiziksel hasar belirtilerine bakın.
Bu adımların hiçbirinde titreşim oluşmuyorsa ve cihazın tanılama menüsü de motoru çalıştıramıyorsa teknik servis kontrolü mantıklıdır. Servise vermeden önce önemli verileri yedekleyin ve ekran kilidiyle ilgili teslim prosedürünü öğrenin.